Как подобрать целевую аудиторию через социальные сети

Социальные медиа могу стать уникальным источником полезной для развития бизнеса информации о целевой аудитории. Но важно знать, какие конкретно вопросы ставить при изучении разнообразного потока сведений в социальных сетях. На самом деле, надо ответить на четыре главных вопроса.

Изучение интересов и потребностей целевой аудитории – лучший путь для продвижения и развития любого бизнеса, ориентированного на потребителя. Кто они, ваши покупатели, клиенты или читатели? Чего хотят и кого признают авторитетом? Знание этой информации может стать ключиком к настоящему успеху. И её всегда можно найти в социальных медиа.

 

Сегодня социальные сети служат уникальным источником знаний друг о друге. Но как найти в потоке «болтовни» важное и нужное? Очень просто – надо искать ответы на определённые вопросы. Таких, основных, вопросов — четыре.

 

Как они представляют себя?

 

Просмотрите профили представителей целевой аудитории в социальных сетях. Что они считают самым важным рассказать о себе? Чем интересуются? На первый взгляд, ответ кажется очевидным. Но если тщательно поработать с небольшими, часто не более 200 знаков, разделами «О себе», то может открыться много интересного. Анализируя информацию из профилей, вы можете понять, что же эти люди ценят больше всего.

 

Так, если ваши потенциальные клиенты значительную роль отводят месту своего жительства, можно предположить, что для них важно развитие местных связей. И тогда маркетинговую тактику уместно строить с учётом «местного патриотизма». А возможно, интересующие вас люди рассказывают больше о своих достижениях. Тогда их может привлечь игровой и соревновательный моменты, использованные в маркетинговых целях. Но настоящем сгустком информации являются профили тех людей, которые любят подробно рассказывать о своих интересах и увлечениях. Из таких профилей проще всего составить представление о кругозоре аудитории.

Один из интересных инструментов — поиск «близкие по духу» в Твиттере. Он даёт значительный объём информации для формирования образа, являющегося идеалом вашей аудитории. Такую информацию можно использовать для подстройки маркетинговой тактики к интересам потребителей.

 

Когда они наиболее активны?

 

Знание того, когда ваша целевая аудитория наиболее активна в Интернете, позволяет выстраивать наиболее эффективный маркетинг в самих соцсетях и во Всемирной паутине в целом. Есть множество инструментов для измерения этой активности, от статистики Яндекса до Tweriod Твиттера.

 

Кого они слушают?

 

Привлечение авторитетных для целевой аудитории персон к продвижению продукта или услуги – один из самых действенных способов донести ваше послание по назначению. Но как к ним добраться? Один из вариантов: воспользоваться приложением Klout, которое со совместимо и с Твиттером, и с Фейсбуком.

 

И, наконец, какой стиль изложения их привлекает?

 

Для этого надо посмотреть, какие сайты посещает, и на какие ссылается чаще всего ваша аудитория. Например, преобладание ссылок на картинки или музыку указывает на то, что в ваш контент надо добавить качественные фотографии или интересное звуковое сопровождение. Есть и более простой способ узнать о предпочтениях. Запустите опрос своей целевой аудитории с целью выяснить, какие сайты они посещают чаще всего. Изучите контент этих сайтов и используйте его в своей маркетинговой стратегии.

 

Без сомнения, социальные медиа способны ответить и на другие важные вопросы. Главное – правильно их сформулировать. Ведь социальные сети, эти неприглаженные сообщения о людях, их интересах и отношениях – кладезь бесценной информации для вдумчивого исследователя.

Создание сайтов в Киеве - студия Легкосайт.


Новости