Особенности раскрутки интернет-магазина

Под раскруткой интернет-магазина следует понимать комплекс мероприятий, направленных на получение известности и завоевание популярности среди интернет-пользователей.

Правило первое – не спать! Конкуренты не дремлют.

Известность гарантирует постоянный приток новых посетителей. Популярность же - признак того, что интернет-магазин понравился и, при необходимости, именно в нем будут приобретаться нужные товары.

Добиться всего этого можно путем неустанных забот. Но тот, кто создает интернет-магазин, как правило, мечтает о пассивном заработке. Чтобы было как в сказке, магазин работает – деньги идут. И это первая ошибка владельца.

Да, можно автоматизировать многие процессы, но без постоянного улучшения предлагаемых услуг, без расширения ассортимента товаров, без работ по привлечению новых клиентов и удержанию старых даже полностью автоматизированный интернет-магазин со временем начнет работать в убыток.

Второе правило – простота, удобство и доступность.

Необходимо помнить, что интернет-магазин – отличается от магазинов на улицах вашего города. Отличие в том, что из интернет-магазина очень легко уйти и тут же попасть в другой.

Это в обычном магазине, чтобы купить булку хлеба приходится идти в самый дальний угол торгового зала мимо стеллажей с ненужной мелочью, попутно закидывая в корзинку все, что привлекло внимание. И покупатели снова будут возвращаться в этот магазин, потому что до другого идти дольше. Интернет-магазин же, обладающий запутанной навигацией и прячущий самые популярные товары в глубине сайта, обречен на разорение. Один клик – и пользователь уже на другом сайте. С точно такими же товарами, но только гораздо более удобном.

Третье правило общее для оффлайн и интернет-магазинов – больше шума!

Находите тематические форумы, блоги, сообщества людей которым может быть интересен ваш магазин. Обсуждайте новинки, предлагайте конкретные товары, давайте советы, делитесь ссылками. Именно так – делитесь, а не спамьте. Навязывание ненужного может привести к негативному отношению пользователей к вашему сервису, а это уже не исправишь.

Проводите конкурсы, акции, распространяйте пресс-релизы, устраивайте распродажи, пользуйтесь контекстной рекламой – здесь все средства хороши.

И еще одно правило, отличающее работу по раскрутке интернет-магазина. Начинайте раскрутку только после того, как магазин будет запущен в работу.

Это на улице красиво выглядит растяжка «Мы скоро откроемся!». Она прикрывает строительный мусор и будит любопытство прохожих (Кто это – «МЫ»?). А в интернете пользователь, пришедший по ссылке и увидевший надпись «сайт в разработке», уже никогда сюда не вернется. Подобные надписи вызывают не любопытство, а раздражение и разочарование, что плохо для интернет-магазина.
 


Новости